Política de Privacidade

Quem somos

O site Onabet, disponível em guiaonabet.com.br, é um portal informativo sobre a casa de apostas Onabet. O site Onabet é o controlador dos dados pessoais tratados aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Este site não é a casa de apostas Onabet e não é operado pela empresa que a administra. O site não abre contas de apostas, não recebe depósitos, não paga saques e não verifica documentos de jogadores. Esses tratamentos são feitos pela casa de apostas Onabet, operada pela Esportes Gaming Brasil Ltda., CNPJ 56.075.466/0001-00, de acordo com a política de privacidade da própria casa.

Abrangência

Esta política vale para o site guiaonabet.com.br, os formulários de contato, as mensagens trocadas com a equipe por e-mail ou telefone e os cookies usados nas páginas do site. Ela não se aplica a sites de terceiros que você acesse a partir de links deste site, incluindo a casa de apostas Onabet.

Quais dados pessoais coletamos

O site coleta apenas os dados necessários para funcionar e para responder você:

• Dados de contato: nome, e-mail e, se você informar, telefone, quando você usa o formulário ou escreve para a equipe;
• Conteúdo das mensagens: assunto, texto e anexos que você envia voluntariamente;
• Dados técnicos: endereço IP, data e hora de acesso, tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de leitura e origem da visita, de forma agregada sempre que possível;
• Registros de consentimento: as escolhas feitas no aviso de cookies;
• Dados de indicação: um identificador técnico que registra quando você acessa a Onabet por um link de parceiro do site.

O site não pede e não armazena CPF, documentos de identidade, selfies, dados bancários, chaves Pix, senhas da Onabet ou histórico de apostas. Se você enviar algum desses dados por engano em uma mensagem, a equipe apaga a informação e orienta você a tratá-la diretamente com a Onabet.

Como coletamos os dados

Os dados chegam ao site de três formas:

1. Diretamente de você, quando preenche o formulário, envia um e-mail ou liga para a equipe.
2. De forma automática, pelos registros do servidor e pelos cookies descritos na Política de Cookies.
3. Por parceiros, como redes de afiliados, que informam de forma agregada o resultado das indicações feitas pelo site.

Bases legais e finalidades

Cada tratamento de dados no site tem uma base legal prevista no artigo 7º da LGPD:

Como usamos os seus dados

O site usa os dados pessoais para responder perguntas, correções e reclamações; manter o site disponível e protegido contra fraudes e acessos abusivos; entender quais textos ajudam mais os leitores; registrar indicações feitas por links de parceiros; e cumprir obrigações legais. Os dados não são usados para enviar ofertas de apostas sem o seu consentimento.

Compartilhamento de dados

O site não vende dados pessoais. O compartilhamento acontece apenas com:

• Provedores de hospedagem, e-mail e segurança, que armazenam e protegem os dados em nome do site;
• Ferramentas de análise de audiência, que recebem dados de navegação para gerar estatísticas;
• Redes de afiliados e parceiros comerciais, que recebem o identificador técnico de indicação, sem nome, e-mail ou telefone;
• Autoridades públicas e o Poder Judiciário, quando houver ordem ou obrigação legal.

Todos os fornecedores tratam os dados apenas para as finalidades contratadas e com medidas de segurança compatíveis com a LGPD.

Transferência internacional

Alguns fornecedores, como serviços de hospedagem e análise de audiência, podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, o site só usa empresas que oferecem garantias adequadas de proteção, como cláusulas contratuais específicas, conforme o artigo 33 da LGPD.

Por quanto tempo guardamos os dados

Os dados ficam guardados apenas pelo tempo necessário para cada finalidade:

• Registros de acesso ao site: 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet;
• Mensagens e pedidos enviados à equipe: até 2 anos após o último contato;
• Registros de consentimento de cookies: pelo tempo de validade da escolha, de até 12 meses;
• Dados de navegação para estatísticas: até 13 meses, sempre que possível de forma agregada.

Depois desses prazos, os dados são apagados ou anonimizados, exceto quando a lei exigir guarda por mais tempo.

Seus direitos como titular

A LGPD, no artigo 18, garante a você o direito de:

• Confirmar se o site trata os seus dados e acessar esses dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Saber com quem os seus dados foram compartilhados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Opor-se a tratamentos feitos com base em legítimo interesse;
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected]. A equipe responde em até 15 dias e pode pedir uma confirmação simples de identidade antes de atender o pedido.

Cookies

O site usa cookies necessários, funcionais, de análise e de afiliados. Os cookies que não são necessários só funcionam com o seu consentimento. Todos os detalhes, inclusive como mudar as suas escolhas, estão na Política de Cookies do site.

Segurança

O site adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais, como conexão criptografada (HTTPS) em todas as páginas, acesso restrito aos dados apenas para quem precisa deles, senhas fortes e autenticação em duas etapas nas ferramentas internas. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se ocorrer um incidente de segurança com risco relevante, o site comunica os titulares afetados e a ANPD, como prevê a LGPD.

Menores de idade

O site é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos, idade mínima para apostar no Brasil segundo a Lei nº 14.790/2023. O site não coleta, de forma consciente, dados de menores. Se a equipe identificar dados de um menor, esses dados são apagados.

Jogo responsável

Aposta é entretenimento, não fonte de renda. Se o jogo deixar de ser diversão, use os limites e a autoexclusão da Onabet, o Sistema Centralizado de Autoexclusão do governo federal ou fale com o CVV pelo número 188.

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo da página. Mudanças relevantes são destacadas no site antes de entrarem em vigor.

Encarregado de proteção de dados e contato

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais do site atende pelo e-mail [email protected]. Para outros assuntos, use [email protected] ou o telefone +55 (11) 3280-4715, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília).